Co je ve standardu:
- 24/7 e-mailová podpora
- Doba odezvy: 10 minut (živý chat) a 2 pracovní dny (e-mailová podpora)
- Samoobslužné centrum pomoci
Plány podpory
Norma
Uvolnit
Součástí všech našich plánů
Stříbro
20 %
z poplatku za předplatné produktu
S minimem 200 $ měsíčně za produkt
Vše ve standardu a navíc:
- Doba odezvy: 10 minut (živý chat) a 2 hodiny (e-mailová podpora)
- Manažer úspěchu zákazníků
- Manažer registrace
- Kontrola stavu účtu
- Nové aktualizace funkcí
- Doporučení osvědčených postupů
- Další podpora operátora pro sledování AfterShip: 5 000 USD na operátora
- 99,9% dostupnost SLA
Zlato
30 %
z poplatku za předplatné produktu
S minimem 400 $ měsíčně za produkt
Vše ve stříbrné barvě a navíc:
- Doba odezvy: 2 minuty (živý chat) a 15 minut (e-mailová podpora)
- Kritický problém se aktualizuje každých 30 minut
- Podpora vývojářů
- Poradce při implementaci
- Správa klíčových událostí (např. BFCM)
- Čtvrtletní kontroly účtu
- Další podpora operátora pro sledování AfterShip: 2 zdarma ročně, poté 5 000 $ za operátora
- Další podpora operátora pro AfterShip Shipping a Returns: 8 000 $ za operátora
Úplné srovnání
Trusted by the world’s leading brands
Flexible collaboration, advanced security
Try the team plan free for 7 days
Allow your team to work across AfterShip products, while retaining control and ensuring security.
Team
Member access for growing organizations
$10
per member / month
Key features:
- Access to all products
- 3 default roles
- Two-factor authentication (2FA)
- Single sign-on (Google, Shopify, BigCommerce)
Enterprise
Full customization and management options
Custom
Key features:
- Enterprise single sign-on (SSO)
- Custom roles and permissions
- Sub-organization management
- Member management API
Security and prebuilt integrations included
70 apps and integrations
Connect AfterShip with other applications easily, including Shopify, Magento, and WooCommerce.
ISO 27001 certification
The world’s most rigorous standards for managing information security and privacy.
GDPR compliance
We are GDPR compliant to protect data and privacy in Europe.
Začněte za pouhých 30 minut
Spojte se s našimi odborníky po nákupu a zjistěte, jak může AfterShip změnit vaši cestu zákazníka.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)