Rekapitulace BFCM 2024: Rozbalení tajné omáčky pro úspěšný prodej omnikanálu vrcholné sezóny

Úvod

Navzdory mizivé pravděpodobnosti recese má severoamerická ekonomika letos smíšený výhled. Při zpomalování inflace je cítit úleva, ale firmy a spotřebitelé zůstávají unaveni z předchozí vysoké inflace a nákladů na půjčky.

Když se však ohlédneme za Black Friday a Cyber Monday v roce 2024, Shopify ohlásilo rekordně vysoké tržby 11,5 miliardy $ během víkendu BFCM, což znamená 24% nárůst ve srovnání s rokem 2023. Zároveň TikTok Shop také oznámil, že na Černý pátek dosáhl 100 milionů $ v tržbách s 165% nárůstem v nakupujících během letošního BFCM víkendu. Zdá se, že rekordní tržby nebyly ve skutečnosti ovlivněny ekonomickou nejistotou.

Letos AfterShip představil živý řídicí panel, který pomáhá podnikům ponořit se do výkonu BFCM a nových trendů v různých prodejních kanálech, odvětvích, kategoriích produktů a produktových značkách v Severní Americe. Díky přehledům v reálném čase mohou podniky rychle vylepšovat a optimalizovat své strategie BFCM, aby si udržely náskok na konkurenčním trhu.

Analýzou dat po BFCM zjistíme některé zajímavé poznatky. Zde jsou hlavní body: - Salesforce Commerce Cloud (SFCC) zaznamenal nejvyšší nárůst objemu objednávek během BFCM. - Nejvýkonnějším odvětvím na Shopify je Móda a doplňky, přičemž nejvyšší prodeje nastávají přesně na Černý pátek (29. listopadu 2024). - Nejvýkonnějším odvětvím na TikTok Shop jsou automobily a vozidla, přičemž nejvyšší prodeje také nastávají přesně na Černý pátek (29. listopadu 2024). - Nejvýkonnějším balíčkem produktů jsou leis a náhrdelníky v kategorii Oděvní doplňky. – Nejvýkonnější štítek je „nerezová ocel“, který používá několik kategorií produktů, jako jsou kuchyně a jídelny, šperky a potřeby pro domácí mazlíčky.

Metodika

V této rekapitulační zprávě jsme zkoumali více než 90 000 maloobchodníků v Severní Americe, kteří používají produkty AfterShip na platformách, jako jsou Shopify, TikTok Shop, WooCommerce, BigCommerce, Magento a další. Období mezi 25. listopadem 2024 a 6. prosincem 2024 (týden a týden po Černém pátku) jsme považovali za vrchol sezóny BFCM. Ke stanovení údajů o výkonu byla použita rychlost růstu objemu objednávek ve srovnání s běžnými časy. Průměrný objem objednávek mezi 21. říjnem a 1. listopadem 2024 (týden a týden po posledním pátku v měsíci) sloužil jako základ pro výpočet míry růstu a je považován za běžné časy.

Statistiky

1. Během tohoto BFCM zaznamenal Salesforce Commerce Cloud (SFCC) nejvyšší nárůst objemu objednávek během hlavní sezóny ve srovnání s běžnými časy, přičemž BigCommerce následoval na druhém místě.

1. Nejvýznamnější růst u hlavních platforem nastal v Černý pátek (29. listopadu 2024), zatímco BigCommerce zaznamenal svůj vrchol v Cyber Monday (2. prosince 2024).

1. Celkově zaznamenaly odvětví sportu a fitness a módy a doplňků pozoruhodný růst v tomto BFCM, s nárůstem více než 28x a 11x ve srovnání s běžnými časy, v tomto pořadí. Všech 5 hlavních odvětví zaznamenalo nejvyšší růst na Černý pátek (29. listopadu 2024).

1. Na Shopify zaznamenalo odvětví Móda a doplňky nejvyšší nárůst ve srovnání s běžnými časy během této hlavní sezóny. Všech 5 hlavních odvětví zaznamenalo nejvyšší růst na Černý pátek (29. listopadu 2024).

1. V obchodu TikTok zaznamenalo odvětví automobilů a vozidel nejvyšší nárůst během této hlavní sezóny ve srovnání s běžnými časy. Vrcholová data pro 5 hlavních odvětví se však lišila, přičemž první 3 vyvrcholily na Černý pátek (29. listopadu 2024), 4. na Cyber Monday (2. prosince 2024) a 5. o týden později (6. prosince 2024). ).

1. Na Shopify se letos jako nejoblíbenější kategorie produktů objevily kuřácké potřeby, následované pouzdry na vlak a taškami.

1. Mezitím se na TikTok Shopu nakupující v této hlavní sezóně zaměřili více na stavební materiály a bytové dekorace.

1. Mezi nejprodávanějšími kategoriemi produktů Shopify zaznamenaly tašky – včetně tašek na oděvy, notebooky a messengery – nejvyšší nárůst objemu objednávek na Černý pátek (29. listopadu 2024) a Cyber Monday (2. prosince 2024), zatímco 4. 5. vyvrcholila o týden později (6. prosince 2024).

1. Podobně na TikTok Shop zaznamenaly 3 nejprodávanější kategorie produktů nejvyšší nárůst objemu objednávek* na Černý pátek (29. listopadu 2024) a 4. a 5. kategorie dosáhly vrcholu o týden později (5. prosince a 6. prosince 2024 ).

1. Nejprodávanější balíčky produktů této hlavní sezóny zahrnovaly leis a náhrdelníky, rybí oleje a výživné gely, tepláky a tílka a džíny a tepláky.

*Růst uvedený v tabulce je vypočítán pomocí průměrného objemu objednávek během hlavní sezóny (25. listopadu 2024 až 6. prosince 2024) ve srovnání s běžnými časy (říjen 21. 2024 až 1. 11. 2024).

1. Nejvýkonnějším štítkem produktu byla „nerezová ocel“, materiál používaný v různých kategoriích produktů v různých průmyslových odvětvích. Následovaly štítky jako „zapečetěný talíř“ pro kuchyňské potřeby a ty, které se týkaly materiálů pro šperky, označující zájem zákazníků o nákup pro nadcházející prázdninovou sezónu.

Formulujte svou vícekanálovou prodejní strategii pro rok 2025 pomocí AfterShip

AfterShip je jedním z nejdůvěryhodnějších řešení pro eCommerce a omnichannel commerce. S kompletní sadou softwaru včetně personalizovaných doporučení produktů, proaktivního sledování zásilek, odhadů doručení předvídatelných pomocí umělé inteligence, vracení zboží po výměně a správy záruk – AfterShip pomáhá značkám podnítit loajalitu a angažovanost.

S více než 20 000 zákazníky používají AfterShip ikonické značky, včetně SAMSUNG, TOMS, Kylie Cosmetics, Gymshark, DIME Beauty a Harry’s. AfterShip, uznávaný Business Insider jako Retail Technology Power Player, se integruje s více než 1 000 operátory po celém světě a umožňuje špičkovým maloobchodníkům a společnostem ze seznamu Fortune 500 zvyšovat příjmy, snižovat provozní náklady a zlepšovat CX.