Returnly ukončí svou službu do 1. října a ukončí nové předplatné do 1. září. Proveďte hladký přechod na AfterShip s nulovým rizikem a užijte si exkluzivní nabídku! Další informace.
Zpětně vs. AfterShip Returns
Pokud chtějí maloobchodníci budovat dlouhodobé vztahy a efektivně se škálovat, je nezbytné vytvořit fantastickou návratnost a výměnu zkušeností z elektronického obchodování. Tato stránka se ponoří do rozdílů mezi AfterShip Returns a Returnly, dvěma oblíbenými online řešeními pro řízení vracení, a pomůže vám vybrat nejlepší platformu pro vaše podnikání.
Přehled
Při hledání výkonného a uživatelsky přívětivého řešení po nákupu s pokročilými funkcemi pro operace a skladové týmy jsou AfterShip a Returnly dvě z nejlepších možností na trhu. Obě společnosti poskytují různé přístupy k vracení a výměně, zejména při porovnávání integrace technologického zásobníku, automatizovaných pracovních postupů, podpory výměn a cen. Tato stránka vám pomůže porozumět rozdílům mezi AfterShip a Returnly a pomůže vám vybrat nejvhodnější řešení vracení pro růst vašeho podnikání.
)
)
Co dělá AfterShip Returns?
AfterShip je komplexní omnikanálové řešení, které podněcuje loajalitu a optimalizuje kontaktní body zákazníků, aby zvýšilo efektivitu globálních značek a maloobchodníků. Mezi jeho řešení patří sledování zásilek, správa vratek, odhadovaná předpověď doručení, přeprava více dopravci, ochrana přepravy a software pro účtování uhlíkové stopy. Uživatelé AfterShip potřebují pouze jednu sadu pro všechny své potřeby naplnění. S týmem lidí 450, z nichž 66 % tvoří inženýři a produktoví manažeři, AfterShip zajišťuje, že každé řešení se snadno používá, je spolehlivé a často dostává nové funkce. AfterShip spolupracuje s více než 20,000 zákazníky, včetně velkých maloobchodníků a společností z žebříčku Fortune 500. Od března 2023 spolupracuje AfterShip Returns s více než 4 000 placenými zákazníky, aby poskytovali pokročilé možnosti vrácení a výměny. AfterShip Returns je agnostik platformy a připojuje se k vlastním zkušenostem, Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, WooCommerce a dalším. AfterShip Returns se zapojuje přímo do rozsáhlého partnerského ekosystému více než 46 dopravců a E3TKYXRHLNJLDHVYBNMUAW50ZWDYYXRPB25.force.govští partneři jako GornVyXRPB25. A konečně, AfterShip poskytuje podrobnou dokumentaci API a webhooku pro rychlé a snadné připojení.
Přehled AfterShip Returns
AfterShip Returns je software pro řízení vracení zboží, který využívá automatizaci k tomu, aby pomohl maloobchodníkům elektronického obchodu poskytovat pozitivní výnosy a vyměňovat si zkušenosti, optimalizovat náklady na vracení a udržet si vyšší výnosy. AfterShip Returns poskytuje maloobchodníkům značkovou stránku pro vracení zboží, pobídkové výměny, částečné vracení balíčků, kredity v obchodě, vracení zboží v prodejně, automatizaci založenou na pravidlech, automatizovaná řešení, generování štítků, vyřazení, zelené vracení a analytický panel. AfterShip Returns podporuje automatické generování štítků a sledování zásilek pro výměny a nové objednávky bez dalších konektorů nebo aplikací. To znamená, že značky na AfterShip mohou ušetřit dodatečné náklady a čas použitím jediné platformy. AfterShip Returns umožňuje značkám využít 310,000+ míst odevzdání po celém světě, včetně vracení bez štítků a krabic.
Co dělá Returnly?
Returnly je nástroj pro správu výnosů pro značky elektronického obchodu na Shopify a Shopify Plus. Přestože společnost Returnly v dubnu 2021 získala společnost Affirm, společnost Buy Now Pay Later (BNPL), nadále nabízí automatizované řízení procesu vracení a výměny. Returnly také poskytuje základní sledovací služby pro své burzy a vyžaduje integraci s EasyPost, zprostředkovatelem třetí strany, který řídí všechny potřeby přepravy a vytváření štítků. Returnly zaměstnává méně než 100 zaměstnanců, kteří spravují řešení a zavádějí funkce. Od března 2023 podporuje Returnly více než 1 800 platících zákazníků. V současné době se Returnly připojuje pouze k 9 operátorům a může se zapojit do více než 40 integrací a řešení. Returnly lze také použít přes API s podrobnou dokumentací.
Přehled Returnly
Returnly je platforma pro řízení vracení, která nabízí možnosti platby BNPL. Poskytuje značkovou stránku pro vrácení zboží, e-mailová upozornění na základě RMA, okamžité výměny, výměnu za cokoli, okamžitý kredit, zelené vrácení zboží, mezinárodní vrácení a vrácení zboží v obchodě. Returnly je vhodný pro značky, které chtějí okamžitě vrátit peníze. Jejich doplňková funkce Okamžitý kredit platí nejprve za vrácení peněz a až po obdržení vrácené položky účtuje obchody. Returnly se spoléhá na zprostředkovatele přepravy třetí strany, EasyPost, který generuje štítky pro všechna vrácení prostřednictvím rozhraní API. EasyPost může vyžadovat další účet a implementaci, aby byla účinná. Returnly také poskytuje sledování objednávek pro výměny a odeslání QR-kódu na místa USPS a FedEx.
Srovnání cen
Abyste lépe porozuměli rozdílu v nákladech mezi AfterShip Returns a Returnly, pojďme porovnat jejich cenové modely a rozhodnout se, který je ideální pro vaše podnikání.
)
AfterShip Returns
Ceny AfterShip Returns' jsou transparentní na jejich webových stránkách a jsou flexibilní podle obchodních potřeb. Nabízí plány pro podniky různých velikostí, přizpůsobení počtu návratů, dopravců, pravidel směrování a směrovacích zón. Ceny AfterShip Returns' již zahrnují funkce, jako je značková stránka pro vrácení zboží, e-mailová upozornění, řešení výměny a bonusový kredit – bez dalších nákladů.
Zpětně
Returnly rozděluje jejich nabídku na plány aplikací a Premium. Na svých stránkách nezobrazují informace o cenách a vyžadují, aby návštěvníci kontaktovali jejich prodejní tým, aby se dozvěděli více, což vyžaduje více času na získání základních informací. Returny může vyžadovat, aby si zákazníci zakoupili jeho pokročilé funkce, jako jsou výměny a vracení zboží v obchodě, nad rámec jejich plánu Premium, aby odemkli možnosti řešení. Jeho funkce BNPL Instant Credit navíc může účtovat za transakci.
Porovnejte AfterShip a Returnly na G2.com
Reviews a hodnocení od ověřených zákazníků vám mohou pomoci s výběrem té správné platformy po nákupu. Prozkoumejte hodnocení AfterShip a Returnly z G2.com k 25. dubnu 2023, která vám pomohou učinit informované rozhodnutí.
)
AfterShip
4.5
129 AfterShip Reviews
27. ledna 2023
“Můj úžasný zážitek s AfterShip Returns”
„AfterShip Returns mi hodně pomohl při znovuzískání neporušené důvěry mých zákazníků. Dříve jsem se hodně potýkal s usnadňováním procesu vracení pro můj rodinný online e-commerce obchod, ale AfterShip Returns mi pomohl v jeho realizaci v pravém slova smyslu. Nejlepší funkce, která se mi na AfterShip Returns nejvíce líbila, je „Vrácení kreditu do úložiště“. Nejen, že poskytla improvizovanou zákaznickou zkušenost, ale také ovlivnila naše podnikání, abychom se dostali ze ztráty.“
„Na AfterShip Returns není nic, co by se vám nelíbilo. Funguje působivě a jen doufám, že v nadcházejících dnech bude své stávající služby stále v íce vylepšovat.“
18. srpna 2022
„AfterShip Returns Center nám umožňuje zefektivnit náš proces vracení zboží“
„AfterShip Returns má funkcionalitu pro zahrnutí fotografií s žádostmi o vrácení a generuje návratové štítky nebo umožňuje nahrát jiný návratový štítek.“
„Proces vracení peněz musí stále probíhat mimo centrum pro vracení zboží, takže musíme používat službu Shopify, která není plně integrovaná“
Zpětně
3.3
6 Zpět Reviews
15. března 2019
„Jedná se o velmi robustní software pro správu vratek integrovaný s vaší platformou elektronického obchodu“
„Líbí se mi Returnly, protože umožňuje zákazníkům řídit své vracení zboží online, aniž by bylo nutné využívat komponentu zákaznických služeb. Lze jej přizpůsobit vašim potřebám. Je to promyšlený software, který byl vyvinut s ohledem na různé scénáře, se kterými se mohou zákazníci setkat při generování návratových štítků.“
„Nelíbí se mi, že se musím spoléhat na jejich tým podpory, aby provedl jakékoli nastavení s dopravcem Shipping. A také může být integrován pouze s jedním přepravcem, nikoli s několika.“
2. června 2021
„Nový nástroj, prostor pro zlepšení, ale funguje dobře“
„Líbí se mi snadný tok, kterým naši zákazníci procházejí při nastavování vrácení nebo výměny. Vizuály jsou výhodné pro zákazníka, aby určil, jakou objednávku a/nebo položku chce vrátit/vyměnit. Líbí se mi také myšlenka možnosti okamžitého kreditu při nastavování vratek, protože okamžitý kredit nám umožňuje získat zákazníka zpět.“
„Čas od času to bude na chvíli mimo a já musím zákazníkovi ručně odeslat informace o sledování, ale velmi zřídka. Kdyby se to dalo zlepšit, bylo by to dokonalé!“
Rychlý přehled společnosti
Bez ohledu na velikost vaší společnosti potřebujete spolehlivé a flexibilní řešení. Zjistěte, jak mohou AfterShip a AfterShip Returns podpořit vaši nabídku po nákupu a jak si stojí proti Loop Returns.
AfterShip | Zpětně | |
Rok založení | 2012 (zdroj) | 2014 (zdroj) |
Počet zaměstnanců | 450 (zdroj) | 200+ (zdroj) |
Počet zákazníků | 20,000+ platící zákazníci (zdroj) | 1800+ klientských značek (zdroj) |
Počet integrovaných nosičů | 46 dopravci (zdroj) | 9 dopravců prostřednictvím EasyPost (zdroj) |
Počet podporovaných platforem | Více než 10 platforem elektronického obchodu (zdroj) | 2 platformy (zdroj) |
Počet míst výdeje | 310,000+ globální umístění (zdroj) | Nespecifikováno, možnosti dostupné pro pobočky FedEx a USPS (zdroj) |
Přechod z Returnly na AfterShip Returns
AfterShip poskytuje specializovaného architekta řešení, který pomáhá zajistit bezproblémový přechod z Returnly na AfterShip bez ztráty dat.
Krok 1. Plán
Vytvořte plán na vybudování systému po nákupu, který potřebujete. Přemýšlejte o požadovaných funkcích a integraci s vaším aktuálním nástrojem.
Krok 2. Migrace
Přesuňte svá data do AfterShip s pomocí Solutions Architect. Můžete zahrnout zákaznická data, pracovní postupy a sestavy.
Krok 3. Test
Nastavte systém tak, jak chcete, před uvedením na trh otestujte a zobrazte náhled návrhu. Můžete nakonfigurovat pracovní postupy, řídicí panely a další.
Krok 4. Měřítko
Jakmile vše běží hladce, můžete duplikovat svá vlastní nastavení podle potřeby, abyste splnili požadavky vaší rostoucí firmy.
Zákazníci uznávaní za výjimečný servis
)
)
)
Jak zákazníci AfterShip zvyšují tržby a udržení
„Tato funkce výměny odstranila všechny problémy. Také to ušetřilo spoustu příjmů – za posledních 90 dní nám ušetřilo 125 tisíc dolarů.“
![customer-section-phone]()
"S AfterShip Returns to, co našemu týmu dříve zabralo více než 8 hodin týdně, nám nyní zabere pouze 1 hodinu."
![customer-section-phone]()
"Omezení na konkrétní položky znamená, že nemusíme skákat přes obruče. Můžeme identifikovat naše produkty pomocí štítků a plně kontrolovat naše vracení, zejména z hlediska nákladů."
![customer-section-phone]()
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Důvěřuje více než 20,000 největších světových značek
Začněte za pouhých 30 minut
Spojte se s našimi odborníky po nákupu a zjistěte, jak může AfterShip změnit vaši cestu zákazníka.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)