O Hermes Německo
Hermes Germany, součást Otto Group, je logistická firma, která nabízí doručovací služby v Německu a dalších evropských zemích. S 18 000 zaměstnanci po celém světě a 16 500 ParcelShopy v Německu poskytuje různé možnosti přepravy pro podniky a jednotlivce, včetně doručení ve stejný den, následující den a standardního doručení, stejně jako sledování balíků, pojištění a mezinárodní přepravu. Společnost se zaměřila na digitální expanzi, poskytuje aplikaci pro sledování zásilek a chatbota, který odpovídá na často kladené otázky o dodávkách.
Hermesworld
Hermes Germany a Hermesworld jsou součástí stejné společnosti Hermes Group. Ale Hermesworld je mezinárodní pobočka Hermes Group. Společnost Hermes International úzce spolupracuje s různými partnery a zástupci, jako jsou UPS, DHL a FedEx, aby poskytovala spolehlivá a efektivní řešení přeshraniční přepravy.
Zatímco Hermes Germany se zaměřuje na německý trh, Hermesworld se zabývá mezinárodními zásilkami a řídí logistiku přeshraničních dodávek. Obě společnosti jsou však součástí stejné skupiny a úzce spolupracují, aby zajistily hladký provoz v příslušných oblastech odborných znalostí.
Balíkové zásilky v Německu
Hermes Germany nabízí širokou škálu efektivních a spolehlivých služeb balíkové zásilky v Německu. Vycházejí vstříc zákazníkům z různých odvětví, ať už mají malé nebo velké objemy balíků. Nabízejí odborná řešení, která jsou přizpůsobena specifickým potřebám komerčních hromadných přepravců.
MyHermes Business
MyHermes Business je služba nabízená společností Hermes Germany, která poskytuje nástroje pro zpříjemnění každodenního zasílání balíků pro powersellery a online prodejce. Toto řešení zahrnuje vyzvednutí zásilek do 3 hodin, odeslání do více než 26 zemí v rámci Evropy, odpovědnost do 500 EUR, dobírku a jednoduchou správu vracených zásilek.
Individuální řešení
Hermes také poskytuje individuální řešení pro zásilkové maloobchodníky a poskytovatele plnění, nabízí cílená a sektorově specifická řešení dopravy, inovativní služby, osobní kontakt a podrobné sledování výkonu. Mezi jejich speciální služby patří přímé doručení do ParcelShopu, služba identity s různými možnostmi kombinace autorizačního modulu, služba na dobírku a prémiová služba (doručení na dobu určitou).
Služby zákazníkům Hermes
Zákazníkům přijímajícím balíky nabízí Hermes spolehlivé, rychlé a přímočaré služby, které zahrnují až čtyři pokusy o doručení, ponechání balíku u sousedů, oznámení o dalším pokusu o doručení nebo sousedovi, kterému byl balík doručen, poskytnutí požadovaného nebo alternativního adresa, přímé doručení do nejbližšího ParcelShopu, 10denní úschova balíku a informační systém zásilek.
Hermes ParcelShops
Hermes se zavazuje zlepšovat zákaznickou zkušenost tím, že pro ně bude doprava a příjem balíků pohodlný prostřednictvím jejich ParcelShopů umístěných v pekárnách, trafikách, čerpacích stanicích a prádelnách. Hermes ParcelShops má delší otevírací dobu, takže je pro zákazníky snadný přístup.
)
)
)
)
)
)
)
