Què hi ha a l'estàndard:
- Suport per correu electrònic les 24 hores del dia
- Temps de resposta: 10 minuts (xat en directe) i 2 dies laborables (assistència per correu electrònic)
- Centre d'ajuda d'autoservei
Plans de suport
Estàndard
Gratuït
Inclòs amb tots els nostres plans
Plata
20%
de la quota de subscripció del producte
Amb un mínim de 200 $/mes per producte
Tot en estàndard, més:
- Temps de resposta: 10 minuts (xat en directe) i 2 hores (assistència per correu electrònic)
- Gestor d'èxit del client
- Gestor d'incorporació
- Comprovacions de l'estat del compte
- Noves actualitzacions de funcions
- Recomanacions de bones pràctiques
- Suport addicional de l'operador per al seguiment de AfterShip: 5.000 $ per operador
- SLA de temps de funcionament del 99,9%.
Or
30%
de la quota de subscripció del producte
Amb un mínim de 400 $/mes per producte
Tot en plata, més:
- Temps de resposta: 2 minuts (xat en directe) i 15 minuts (assistència per correu electrònic)
- Actualitzacions de problemes crítics cada 30 minuts
- Suport per a desenvolupadors
- Consultor d'implantació
- Gestió d'esdeveniments clau (p. ex., BFCM)
- Revisions trimestrals del compte
- Suport addicional de l'operador per al seguiment de AfterShip: 2 gratuïts per any, després 5.000 $ per operador
- Suport addicional de l'operador per a AfterShip Shipping i Returns: 8.000 $ per operador
Comparació completa
Trusted by the world’s leading brands
Flexible collaboration, advanced security
Try the team plan free for 7 days
Allow your team to work across AfterShip products, while retaining control and ensuring security.
Team
Member access for growing organizations
$10
per member / month
Key features:
- Access to all products
- 3 default roles
- Two-factor authentication (2FA)
- Single sign-on (Google, Shopify, BigCommerce)
Enterprise
Full customization and management options
Custom
Key features:
- Enterprise single sign-on (SSO)
- Custom roles and permissions
- Sub-organization management
- Member management API
Security and prebuilt integrations included
70 apps and integrations
Connect AfterShip with other applications easily, including Shopify, Magento, and WooCommerce.
ISO 27001 certification
The world’s most rigorous standards for managing information security and privacy.
GDPR compliance
We are GDPR compliant to protect data and privacy in Europe.
Comença en només 30 minuts
Connecteu-vos amb els nostres experts després de la compra per veure com AfterShip pot transformar el vostre viatge del client.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)