Què fa AfterShip Returns?

AfterShip és una solució d'extrem a extrem i omnicanal que desperta la fidelitat i optimitza els punts de contacte dels clients per augmentar l'eficiència de les marques i minoristes globals. Les seves solucions inclouen el seguiment d'enviaments, la gestió de devolucions, la predicció de lliurament estimada, l'enviament de diversos transportistes, la protecció d'enviaments i el programari de comptabilitat de la petjada de carboni. Els usuaris de AfterShip només necessiten una suite per a totes les seves necessitats de compliment. Amb un equip de persones 450, amb un 66% format per enginyers i gestors de producte, AfterShip garanteix que cada solució sigui fàcil d'utilitzar, fiable i que rebi sovint noves funcions. AfterShip treballa amb més de clients 20,000, inclosos grans distribuïdors i empreses Fortune 500. A partir del març de 2023, AfterShip Returns s'associa amb més de 4.000 clients de pagament per oferir devolucions avançades i capacitats d'intercanvi. En ser independent de la plataforma, AfterShip Returns es connecta a experiències personalitzades, Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, WooCommerce i molt més. AfterShip Returns es connecta directament a un ampli ecosistema de socis de més d'operadors 46 i E3TKYXRHLNJLDHVYBNMUAW50ZWDYYXRPB25ZLMNVDW50, com ara socis tecnològics de Gorrviyo50, FX0, Sales i FX. Finalment, AfterShip ofereix una API detallada i documentació webhook per a una connectivitat ràpida i senzilla.

Una visió general de AfterShip Returns

AfterShip Returns és un programari de gestió de devolucions que utilitza l'automatització per ajudar els minoristes de comerç electrònic a oferir devolucions positives i intercanviar experiència, optimitzar els costos de devolució i retenir més ingressos. AfterShip Returns ofereix als minoristes una pàgina de devolucions de marca, intercanvis incentivats, devolucions parcials de paquets, crèdits de botiga, devolucions a la botiga, automatització basada en regles, resolucions automatitzades, generació d'etiquetes, entrega, devolucions ecològiques i un tauler d'anàlisi. AfterShip Returns admet la generació automàtica d'etiquetes i el seguiment de paquets per a intercanvis i comandes noves sense connectors ni aplicacions addicionals. Això vol dir que les marques de AfterShip poden estalviar costos i temps addicionals utilitzant una única plataforma. AfterShip Returns permet a les marques aprofitar 310,000+ d'arreu del món, incloses les devolucions sense etiquetes i sense capses.

Què fa Returnly?

Returnly és una eina de gestió de devolucions per a marques de comerç electrònic a Shopify i Shopify Plus. Tot i que va ser adquirida l'abril de 2021 per Affirm, una empresa Buy Now Pay Later (BNPL), Returnly continua oferint gestió i intercanvis automatitzats de processos de devolucions. Returnly també ofereix serveis de seguiment essencials per als seus intercanvis i requereix la integració amb EasyPost, un corredor de tercers per gestionar totes les necessitats d'enviament i generació d'etiquetes. Returnly dóna feina a menys de 100 empleats per gestionar la solució i desplegar funcions. A partir del març de 2023, Returnly admet més de 1.800 clients de pagament. Actualment, Returnly només es connecta a 9 operadors i es pot connectar a més de 40 integracions i solucions. Returnly també es pot utilitzar mitjançant API amb documentació detallada.

Una visió general de Returnly

Returnly és una plataforma de gestió de devolucions que ofereix opcions de pagament BNPL. Proporciona una pàgina de devolucions de marca, notificacions per correu electrònic basades en RMA, intercanvis instantanis, canvi per qualsevol cosa, crèdit instantani, devolucions ecològiques de conservació de l'article, devolucions internacionals i devolucions a la botiga. Returnly és una bona solució per a les marques que volen emetre reemborsaments instantanis. La seva funció addicional de crèdit instantani paga primer els reemborsaments i només cobra el negoci després de rebre l'article retornat. Returnly depèn d'un corredor d'enviaments de tercers, EasyPost, per generar etiquetes per a totes les devolucions mitjançant una API. EasyPost pot requerir un compte i una implementació addicionals per ser efectius. Returnly també ofereix un seguiment de comandes per als intercanvis i el lliurament de codis QR a les ubicacions de USPS i FedEx.