top banner main image
Protect your BFCM revenue from returns and policy abuse
Learn more
DPD Tracking

Seguiment DPD

Experiència de seguiment de la marca DPD
Per a empreses

Experiència de seguiment de la marca DPD

Oferiu als clients la millor experiència posterior a la compra amb actualitzacions proactives de lliurament.

API de seguiment de DPD i webhooks
Per a desenvolupadors

API de seguiment de DPD i webhooks

Dissenyat perquè els desenvolupadors integrin fàcilment la funcionalitat de seguiment de DPD mitjançant
API de seguiment de DPD

Obteniu actualitzacions de DPD amb l'aplicació mòbil AfterShip
Per als compradors

Obteniu actualitzacions de DPD amb l'aplicació mòbil AfterShip

Mantingueu les vostres compres organitzades. No us perdeu mai més el vostre lliurament DPD.

Com fer el seguiment del paquet DPD? Podeu controlar sense esforç el vostre paquet DPD mitjançant dues tècniques senzilles, que garanteixen una experiència de seguiment perfecta: 1. Feu un seguiment del vostre paquet mitjançant la pàgina de seguiment de AfterShip 2. Feu un seguiment del vostre paquet al lloc web oficial ### Feu un seguiment del vostre paquet mitjançant la pàgina de seguiment d'Aftership AfterShip és una opció fantàstica a l'hora de trobar una solució de seguiment de paquets fiable i amb tot inclòs per a diferents serveis postals. La nostra pàgina de seguiment, una pràctica plataforma de tercers, ofereix un seguiment eficient dels vostres paquets DPD. 1. Trobeu el vostre número de seguiment: Normalment el proporciona el remitent o el transportista. Si teniu cap dubte sobre el format del número de seguiment, consulteu el contingut rellevant d'aquest article. 2. Visiteu la pàgina de seguiment de AfterShip: Obriu el vostre navegador web i aneu al lloc web de seguiment de AfterShip: https://www.aftership.com/track. 3. Introduïu el vostre número de seguiment: A la pàgina de seguiment AfterShip, veureu un camp on podeu introduir el vostre número de seguiment. Introduïu el vostre número de seguiment amb precisió. 4. Feu un seguiment de l'estat del vostre enviament: Per fer el seguiment del vostre paquet, feu clic al botó Seguiment. AfterShip obtindrà la informació més recent de la base de dades del transportista. ### Feu un seguiment del vostre paquet al lloc web oficial 1. Visiteu el lloc web oficial: Obriu el vostre navegador i aneu al lloc web de seguiment de DPD: https://www.dpd.com/nl/en/receiving/track/. 2. Introduïu el vostre número de seguiment DPD: Proporcioneu el número de seguiment associat al vostre paquet DPD. 3. Feu clic al botó de fletxa >:Després d'introduir la informació necessària, feu clic al botó de fletxa > per iniciar el procés de seguiment. Això us permetrà fer un seguiment i traçar l'estat actual del vostre paquet DPD i el temps de lliurament estimat. ## Àrea de servei DPD DPD és un servei internacional de lliurament de paquets reconegut que opera principalment als països europeus. La seva àmplia àrea de servei s'estén per la major part del continent. Per fer el seguiment de lliurament exprés en regions específiques, podeu consultar els enllaços següents: ### DPD UK DPD UK és un servei exprés estàndard i de missatgeria líder. al Regne Unit per als paquets nacionals i internacionals. Feu un seguiment dels paquets de DPD UK aquí: https://www.aftership.com/carriers/dpd-uk. ### DPD França (abans exapaq) Exapaq s'especialitza en el lliurament de paquets entre empreses. El 95% dels seus lliuraments són a França, el 5% per a Europa i Internacional. Exapaq és soci de DPD a França. Feu un seguiment dels paquets de DPD França (abans exapaq) aquí: https://www.aftership.com/carriers/exapaq ### DPD Germany DPD Germany és un servei estàndard i de missatgeria exprés líder a Alemanya per a paquets nacionals i internacionals. Feu un seguiment dels paquets de DPD Germany aquí: https://www.aftership.com/carriers/dpd-de. ### DPD Austria DPD Austria (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) és el servei de paquet privat líder d'Àustria i forma part del DPDgroup, el segon més gran internacional proveïdor de serveis de paquets a Europa. Feu un seguiment dels paquets de DPD Austria aquí: https://www.aftership.com/carriers/dpd-at. ### DPD Poland DPD Poland ofereix amplis serveis de missatgeria nacionals i internacionals. Disposen d'una àmplia xarxa de dipòsits i centres de servei a tot Polònia, que garanteixen un lliurament ràpid i fiable. Feu un seguiment dels paquets de DPD Polònia aquí: https://www.aftership.com/carriers/dpd-poland. ### DPD Ireland DPD Ireland és un servei exprés estàndard i de missatgeria líder a Irlanda per a paquets nacionals i internacionals. Feu un seguiment dels paquets de DPD Ireland aquí: https://www.aftership.com/carriers/dpd-ireland. ### DPD Romania DPD Romania és un servei exprés estàndard i de missatgeria líder a Romania per a paquets nacionals i internacionals. Feu un seguiment dels paquets de DPD Romania aquí: https://www.aftership.com/carriers/dpd-ro. ### DPD HK DPDgroup és la xarxa internacional que reuneix DPD, Chronopost, SEUR i Interlink Express. Oferim serveis intel·ligents, eficients i còmodes als nostres mercats locals i arreu del món. Feu un seguiment dels paquets DPD HK aquí: https://www.aftership.com/carriers/dpd-hk. ### DPD Rússia DPD a Rússia és el líder reconegut en el mercat rus del lliurament exprés de paquets i càrregues i ofereix un servei a nivell modern. estàndards mundials. Feu un seguiment dels paquets de DPD Rússia aquí: https://www.aftership.com/carriers/dpd-ru. ### DPD Hongria DPD Hongria és un servei exprés estàndard i de missatgeria líder a Hongria per a paquets nacionals i internacionals. Feu un seguiment dels paquets de DPD Hongria aquí: https://www.aftership.com/carriers/dpd-hungary. ### DPD Local Interlink Express, una empresa germana de DPD, és un dels principals operadors de serveis crítics del Regne Unit tant a nivell internacional com nacional. Feu un seguiment dels paquets DPD Local aquí: https://www.aftership.com/carriers/interlink-express. ### DPD Switzerland DPD Switzerland ofereix la millor experiència possible per als remitents i els destinataris. Feu un seguiment dels paquets de DPD Suïssa aquí: https://www.aftership.com/carriers/dpd-ch-sftp. - Països escandinaus (Dinamarca, Suècia, Noruega, Finlàndia) - Estats bàltics (Estònia, Letònia, Lituània) A més d'Europa, DPD també ofereix serveis d'enviament a països seleccionats fora d'Europa mitjançant diverses col·laboracions i filials. Tanmateix, el seu abast internacional més enllà d'Europa podria ser més limitat en comparació amb altres proveïdors de lliurament globals. Tingueu en compte que l'abast i la disponibilitat dels serveis DPD poden variar segons el país de destinació i les ofertes regionals específiques. Per verificar si DPD cobreix una ubicació concreta o per obtenir informació detallada sobre els serveis que ofereixen a la vostra zona, el millor és consultar el seu lloc web o contactar amb el seu servei d'atenció al client. ## Format i exemples de números de seguiment DPD Els números de seguiment DPD solen seguir un format específic, però hi pot haver lleugeres variacions segons el país d'origen o destinació. El format de número de seguiment de DPD més comú consta de 14 dígits, com aquest: 01234567891234 Tanmateix, DPD també utilitza altres formats per a les seves diferents filials i serveis. Alguns exemples són: - DPD UK: 12 o 14 caràcters alfanumèrics (p. ex., 05123456789123 o ABCDEFGHIJKLMNOP) - DPD Germany: format numèric de 12 dígits (p. ex., 01234567) -8912567 *DPD França**: format numèric de 12 a 14 dígits (p. ex., 0123456789012`) Tingueu en compte que aquests són només alguns exemples i que el format del número de seguiment pot variar lleugerament en funció de la vostra ubicació o tipus de servei. En cas de dubte, consulteu la informació proporcionada per DPD quan rebeu el vostre número de seguiment o consulteu el seu servei d'atenció al client per obtenir orientació. ## Estat de seguiment de DPD | Estat de seguiment de DPD | descripció | | -------------------------------------------------- ----------- | -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ---------------- | | Torna al remitent | El paquet està tornant al remitent | | Nova data de lliurament | S'ha programat una cita de lliurament | | Trasllat a Pickup parcelshop amb conductor de DPD. | El paquet va arribar a un punt de recollida proper i està disponible per a la recollida | | Recollit a Pickup parcelshop pel destinatari. | L'enviament s'ha lliurat correctament | | Lliurada pel conductor a Pickup parcelshop. | El paquet va arribar a un punt de recollida proper i està disponible per a la recollida | | Ho sentim, però el vostre paquet no s'ha pogut lliurar tal com s'ha disposat | L'entrega del paquet ha fallat a causa d'alguna excepció d'enviament | | Destinatari mogut | L'entrega del paquet ha fallat quan el client es va traslladar | | Enviament rebutjat del destinatari | L'entrega del paquet ha fallat perquè el destinatari es va negar a prendre el paquet per algun motiu | | Retard per condicions meteorològiques | Paquet retardat a causa d'algunes raons imprevistes | | Retard tècnic (Operador de línia aèria) | Paquet retardat a causa d'algunes raons imprevistes | | Esperant nova adreça de lliurament | L'entrega del paquet ha fallat a causa d'alguna excepció d'enviament | | A l'espera de tràmits del destinatari | L'entrega del paquet ha fallat a causa d'alguna excepció d'enviament | | A l'espera de tràmits des d'origen | L'entrega del paquet ha fallat a causa d'alguna excepció d'enviament | | Esperant el pagament del destinatari | L'entrega del paquet ha fallat a causa d'alguna excepció d'enviament | | S'està esperant la confirmació del remitent | L'entrega del paquet ha fallat a causa d'alguna excepció d'enviament | | Vol cancel·lat per l'operador de la companyia aèria | L'entrega del paquet ha fallat a causa d'alguna excepció d'enviament | | Retard de gestió per part de l'operador d'aerolínia | L'entrega del paquet ha fallat a causa d'alguna excepció d'enviament | | Celebrat a la duana | L'entrega del paquet ha fallat a causa d'alguna excepció d'enviament | | Celebrat en magatzem (alt valor) | L'entrega del paquet ha fallat a causa d'alguna excepció d'enviament | | Vaga laboral a destinació | L'entrega del paquet ha fallat a causa d'alguna excepció d'enviament | | Marcat com a no rebut | L'entrega del paquet ha fallat a causa d'alguna excepció d'enviament | | Missatge deixat per al destinatari | L'entrega del paquet ha fallat a causa d'alguna excepció d'enviament | | Falta l'enviament a causa de l'operador de la companyia aèria | L'entrega del paquet ha fallat a causa d'alguna excepció d'enviament | | S'ha demanat al remitent que cancel·li l'enviament | L'entrega del paquet ha fallat a causa d'alguna excepció d'enviament | | El número de telèfon del remitent és incorrecte | L'entrega del paquet ha fallat a causa d'alguna excepció d'enviament | | Dades del destinatari Insuficients | El paquet no s'ha lliurat a causa de l'adreça del destinatari incorrecta | | El destinatari ha sol·licitat el retorn a l'origen | El paquet està tornant al remitent | | El remitent ha sol·licitat el retorn a l'origen | El paquet està tornant al remitent | | S'ha entrat al procés de retorn | El paquet està tornant al remitent | | En procés de retorn | El paquet està tornant al remitent | | Devolució per enviament inadequat | El remitent ha rebut correctament el paquet de devolució | | Enviament retirat | El remitent ha rebut correctament el paquet de devolució | | Enviament retornat | El remitent ha rebut correctament el paquet de devolució | | Enviament destruït | Enviament danyat | | Inspecció duanera excepcional | L'entrega del paquet ha fallat a causa d'alguna excepció d'enviament | | S'ha canviat l'adreça del destinatari | El destinatari no està disponible a l'adreça indicada | | L'adreça del destinatari és incorrecta | El paquet no s'ha lliurat a causa de l'adreça del destinatari incorrecta | | Oficina del destinatari tancada definitivament | El negoci està tancat en el moment del lliurament | | Destinatari de vacances | L'entrega del paquet ha fallat per algun motiu. El missatger sol deixar un avís i intentarà tornar a lliurar | | El número de telèfon del destinatari és incorrecte | L'entrega del paquet ha fallat per algun motiu. El missatger sol deixar un avís i intentarà tornar a lliurar | | Transaccions duaneres OK | Despatx de duana finalitzat | | al despatx de duana | Paquet lliurat a la duana per al despatx | | Ingressat a control duaner | Paquet lliurat a la duana per al despatx | | Lliurament reprogramat pel destinatari | Enviament enviat a una adreça de lliurament diferent | | Destinatari contactat | Es contacta amb el client abans del lliurament final | | Sortida per lliurament | El paquet està fora per lliurar | | Recollida del destinatari a l'oficina | El paquet va arribar a un punt de recollida proper i està disponible per a la recollida | | Atenció per recollir-lo a l'oficina (sol·licitud de Cnee) | El paquet va arribar a un punt de recollida proper i està disponible per a la recollida | | Mantingueu premut per a la recollida | El paquet va arribar a un punt de recollida proper i està disponible per a la recollida | | La informació de la comanda s'ha transmès a DPD | El transportista va rebre una sol·licitud del transportista i està a punt de recollir l'enviament | | Malauradament no hem pogut lliurar el vostre paquet | L'entrega del paquet ha fallat a causa d'alguna excepció d'enviament | | Recollit pel destinatari a Pickup parcelshop | L'enviament s'ha lliurat correctament | | El destinatari no va recollir el paquet. | L'entrega del paquet ha fallat per algun motiu. El missatger sol deixar un avís i intentarà tornar a lliurar | | tornar al remitent | El paquet està tornant al remitent | | retornat al remitent | El remitent ha rebut correctament el paquet de devolució | | intent de lliurament | L'entrega del paquet ha fallat per algun motiu. El missatger sol deixar un avís i intentarà tornar a lliurar | | intent de lliurament | L'entrega del paquet ha fallat per algun motiu. El missatger sol deixar un avís i intentarà tornar a lliurar | | intent de lliurament | L'entrega del paquet ha fallat per algun motiu. El missatger sol deixar un avís i intentarà tornar a lliurar | ## Sobre DPD DPD són les sigles de Dynamic Parcel Distribution, un servei de lliurament de paquets que opera principalment a Europa. Fundada el 1977 a Alemanya, DPD és ara una marca internacional i forma part del DPDgroup, que pertany al grup francès La Poste. DPD ofereix serveis d'enviament nacionals i internacionals, incloses opcions de lliurament exprés i estàndard, així com el seguiment i altres solucions logístiques. L'empresa s'ha guanyat una reputació per la seva fiabilitat, eficiència i ús de la tecnologia per millorar l'experiència del client.

Preguntes freqüents

Vegeu què diuen els nostres clients sobre el nostre seguiment d'enviaments

Aurelie S.
Aurelie S. - Gestor de comptes a Octave Assurances Inc
Servei increïble!! Són ràpids de respondre, pacients, SUPER ÚTILES Són molt acollidors i sempre ens fan un seguiment per assegurar-nos que estem bé amb el nostre procés! Gràcies
Kartik L.
Kartik L. - SDL
Fàcil i poderós! La plataforma era fàcil d'utilitzar i em va encantar que ajudés a integrar diverses dades de seguiment en un sol lloc i em notificava els estats i els retards. El seu fàcil ús i em va encantar em va permetre personalitzar la meva pàgina fins a cert punt!
Nitin R.
Nitin R. - Tècnic Especialista
Gran aplicació Shipping per a enviaments in situ. Enviament ràpid, múltiples opcions de socis d'enviament, lloc fàcil d'utilitzar, recollida ràpida també de Marchant, l'atenció al client és bona. Es pot enviar entre països
Charles C.
Charles C. - Especialista en informàtica
Seguiment d'enviaments precís i fàcil. El millor aspecte per a mi és la manera com es poden seguir fàcilment els enviaments. La interfície és senzilla, ben dissenyada i fàcil d'utilitzar. Una altra cosa que m'agrada és la disponibilitat d'aplicacions mòbils que permeten escanejar fàcilment codis de barres i rebre notificacions push. També m'agrada que el servei sigui bastant assequible.
Verified User
Usuari verificat a l'Hospital i Atenció Sanitària
Bona solució de seguiment de comandes amb cobertura global. Atenció al client Preus flexibles Gestió de comptes: autoservei Fàcil d'integrar Interfície d'usuari senzilla Personalització de les API Coneixements i anàlisis útils Resposta als problemes: excel·lent

Veure més ressenyes a G2:

G2

Proveu més eines gratuïtes

free basic popup

Popup bàsic gratuït

Augmenteu les vendes a la vostra botiga amb aquesta finestra emergent que podeu configurar en qüestió de minuts.

email verificaiton

Verificació Email

Esbrineu a l'instant si es pot lliurar una adreça de correu electrònic.

top online store

La millor botiga en línia

Descobriu les botigues més populars el 2023 en funció del nombre de visitants més elevat.

Creeu una experiència posterior a la compra de classe mundial