Sobre Cainiao
Cainiao Network Technology Co., Ltd. és una empresa de logística xinesa fundada el 2013 per Alibaba Group i altres empreses. El seu objectiu principal és oferir serveis logístics basats en tecnologia que donen suport a les empreses de comerç electrònic a tot el món. Cainiao ha desenvolupat i opera una plataforma logística intel·ligent que integra una àmplia gamma de proveïdors de logística, magatzems i solucions de transport, cosa que li permet gestionar la gestió de la cadena de subministrament d'extrem a extrem.
La xarxa logística de la companyia cobreix més de 200 països i regions a tot el món, amb més de 3.000 socis logístics i més de 30 companyies aèries de càrrega. Amb les seves tecnologies d'avantguarda com ara l'anàlisi de grans dades, la intel·ligència artificial i l'Internet de les coses (IoT), Cainiao pretén optimitzar el lliurament de l'última milla i millorar l'experiència del client.
L'objectiu final de Cainiao és permetre un lliurament més ràpid i eficient per a les empreses de comerç electrònic alhora que ofereix un millor servei als clients a nivell mundial. Com a empresa global d'Internet industrial i el braç logístic d'Alibaba Group, Cainiao adopta un enfocament col·laboratiu que té com a objectiu millorar l'eficiència i l'experiència del client per a tots els actors de la cadena de subministrament. L'empresa es compromet a lliurar a qualsevol lloc de la Xina en 24 hores i a tot el món en 72 hores, fent avançar la missió d'Alibaba de facilitar el negoci a qualsevol lloc.
Serveis al consumidor de Cainiao
Cainiao és un proveïdor de serveis de logística intel·ligent que ofereix diversos serveis digitals express als consumidors. L'empresa ofereix serveis de lliurament rendibles als consumidors dels comtats i pobles de la Xina a través de Cainiao Rural. A més, amb el desplegament de les estacions postals de Cainiao a les comunitats, campus i pobles de la Xina, Cainiao també ofereix serveis de recollida de paquets porta a porta i serveis de seguiment de paquets als clients.
Cainiao Guoguo és un altre producte digital innovador que ofereix l'empresa, que envia missatgers en línia per atendre les necessitats de lliurament dels consumidors. La plataforma també ofereix serveis de lliurament de paquets altament fiables amb recollida porta a porta d'una hora. Actualment, Cainiao Post ha cobert més de 200 ciutats, prop de 3.000 col·legis i universitats i més de 30.000 pobles, proporcionant serveis de lliurament còmodes a més de 300 milions de persones.
A part d'aquests serveis, Cainiao es compromet a crear un cercle d'estil de vida comunitari de 15 minuts oferint serveis addicionals com ara la compra en grup, la bugaderia, el reciclatge i molt més. Amb la seva dedicació a la Responsabilitat Social Corporativa (RSC), Cainiao pretén que els productes agrícoles arribin més ràpidament als consumidors mitjançant la construcció de magatzems d'origen fruiter.
Cadena de subministrament de la Xina de Cainiao
El sistema de gestió de la cadena de subministrament digital de Cainiao ofereix serveis diversificats que inclouen instal·lacions d'emmagatzematge i distribució a tota la Xina. A partir del 2020, Cainiao ha donat servei a desenes de milers de marques.
Per a les cadenes de subministrament de consumidors, Cainiao ajuda els comerciants a integrar l'inventari en línia i fora de línia, a aconseguir una operació d'estoc i connectar-se a diverses plataformes de comerç electrònic com ara les botigues Tmall, el supermercat Tmall, Freshippo, LST d'Alibaba i altres. Preparen paquets als magatzems de tot el país amb antelació, després els transfereixen i els reomplen amb precisió, permetent els serveis de lliurament el mateix dia, l'endemà i porta a porta. Cainiao té com a objectiu millorar l'experiència del consumidor i la taxa de recompra mitjançant la construcció d'una xarxa logística important.
A les cadenes de subministrament M2C (de fabricant a consumidor), Cainiao ofereix serveis d'emmagatzematge i distribució rendibles a través de magatzems locals i en núvol a través de cinturons industrials. Proporcionen enviaments directes directament dels fabricants als consumidors, ajudant els comerciants amb la producció i R+D, i millorant la seva competitivitat al mercat des del costat de l'oferta.
La solució global de Cainiao
Cainiao és una plataforma logística que ofereix solucions globals a les empreses, principalment per a petites i mitjanes empreses (pimes) a la Xina. Les solucions globals de la companyia inclouen Global Express, Global Supply Chain i Global Freight.
Global Express se centra a oferir serveis de logística d'exportació a pimes de la Xina. Aquest servei connecta les empreses xineses amb els consumidors estrangers de manera més còmoda i econòmica col·laborant amb més de 200 socis internacionals per oferir serveis logístics a més de 200 països d'arreu del món. Els serveis que ofereix Global Express inclouen la recollida de càrrega, el transport de línia internacional, els serveis d'alimentació a l'estranger, així com els serveis de lliurament d'última milla a l'estranger.
D'altra banda, la cadena de subministrament global de Cainiao ofereix serveis de cadena de subministrament global omnicanal per a productes bàsics importats. Cobreix tot el procés, des de la recollida de mercaderies a l'estranger, l'emmagatzematge, la distribució i el transport en línia fins al despatx de duana. Cainiao utilitza el seu avantatge competitiu en emmagatzematge, sistemes duaners i enviament intel·ligent a la Xina per ampliar els seus serveis a ports, transport de línia i magatzems als mercats estrangers.