:fill(transparent)){kind=spacer}
)
BFCM 2024
Избягвайте прекъсванията на BFCM с AI и автоматизация
Всичко-в-едно решение на AfterShip за операции в електронната търговия е проектирано да издържи на скока на BFCM с унифицирана система за управление на поръчки и мърчандайзинг.
)
)
Унифицирани решения за по-ниски разходи и по-високи приходи
74%
по-малко билети за WISMO
52%
по-кратко средно време за разрешаване
50%
по-ниски оперативни разходи
Автоматизирайте списъка с продукти и стратегии за мърчандайзинг с AI
Как работи AfterShip Protection?
Центърът за управление на мърчандайзинг на AfterShip ви позволява автоматично да генерирате продуктови списъци и без усилие да оптимизирате стратегиите за мърчандайзинг за пиковия сезон на електронната търговия.
Използвайте усъвършенствани големи езикови модели (LLM) за автоматично извличане на етикети въз основа на изображения на продукти, заглавия, описания на списъци и рецензии.
Спестете време чрез автоматично обогатяване на продуктовите атрибути с допълнителни етикети, когато няма налична информация.
Намалете ръчната работа чрез автоматично генериране на заглавия, описания и съвместимо със стандартите съдържание.
Лесно мащабирайте стратегиите за мърчандайзинг, като зададете правила за автоматизация, за да закачите или изключите продукти, да дадете приоритет на откриваемостта или да задействате персонализирани действия въз основа на вашите BFCM промоции.
Увеличете приходите си от BFCM, като анализирате афинитета на продукта, най-продаваните пакети и приходите, генерирани в точки на допир, за да откриете най-ефективните тактики за наддаване и комбинации от продукти.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Оптимизирайте операциите по изпълнение с пълна видимост на поръчката
Предварителна доставка
В транзит
Свързани данни
Персонализирайте състоянието преди изпращане и осигурете видимост на поръчката чрез страници за проследяване и известия, когато имате по-дълго време за обработка на поръчката по време на BFCM.
Освободете складовия свръхкапацитет по време на пиковия сезон Времето за обработка може да се увеличи поради големи обеми на поръчките и претоварени складове. Информирайте клиентите със състоянието преди изпращане, задайте очаквания и намалете безпокойството.
Подобрете точността на очакваната дата на доставка
Настройте фино времето за обработка на поръчката с данни за проследяване преди изпращане и подобрете точността на EDD. Задайте реалистични очаквания за доставка по време на трескавата натовареност на BFCM.
Осигурете приходи от BFCM с предварителна поръчка
Използвайте предварителна поръчка, за да си осигурите приходи, когато продуктът ви е изчерпан в BFCM. Осигурете прозрачност на поръчките с данни преди изпращане, за да държите клиентите си в течение.
)
With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.
Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.
)
Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience.
Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.
Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.
Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.
)
Product Recommendations
Персонализирайте състоянието преди изпращане и осигурете видимост на поръчката чрез страници за проследяване и известия, когато имате по-дълго време за обработка на поръчката по време на BFCM.
Освободете складовия свръхкапацитет по време на пиковия сезон Времето за обработка може да се увеличи поради големи обеми на поръчките и претоварени складове. Информирайте клиентите със състоянието преди изпращане, задайте очаквания и намалете безпокойството.
Подобрете точността на очакваната дата на доставка
Настройте фино времето за обработка на поръчката с данни за проследяване преди изпращане и подобрете точността на EDD. Задайте реалистични очаквания за доставка по време на трескавата натовареност на BFCM.
Осигурете приходи от BFCM с предварителна поръчка
Използвайте предварителна поръчка, за да си осигурите приходи, когато продуктът ви е изчерпан в BFCM. Осигурете прозрачност на поръчките с данни преди изпращане, за да държите клиентите си в течение.
Smarter Search & Browse
With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.
Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.
Product Tagging
Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience.
Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.
Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.
Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.
Рационализирайте връщанията и обмените с автоматизирани работни процеси
Как работи AfterShip Protection?
Използвайте автоматизираните работни процеси на AfterShip, за да минимизирате времето за ръчна обработка и човешките грешки на детайлно ниво. Предотвратете проактивно хаоса в пиковия сезон от самото начало.
Персонализирайте базираните на правила работни потоци според вашата политика за връщане, включително причини и прозорци за връщане, правила за допустимост и методи за доставка.
Позволете на клиентите да инициират заявки за връщане и да предоставят важна информация за ефективни одобрения, освобождавайки претоварения ви екип за обслужване на клиенти от повтарящи се задачи по време на BFCM.
Рационализирайте и мащабирайте обработката на връщанията чрез автоматизиране на задачи като автоматично одобрение на заявки за връщане въз основа на спазването на вашата политика за връщане.
Ефективно управлявайте всички места за връщане и автоматично насочвайте връщанията към определени складове, като използвате предварително зададени правила. Използвайте състоянието на връщане, за да информирате своя складов екип за процесите на класифициране на артикулите и възстановяване на запасите.
Открийте потенциални измами чрез анализ на поведението на купувачите и бързо адресирайте измами при връщане, като използвате автоматизирани работни процеси, включително маркиране на подозрителни заявки за връщане за ръчен преглед или добавяне на конкретни клиенти към списък за блокиране.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Казуси
Най-големите световни марки използват AfterShip, за да подобрят своите операции. Вижте как може да ви помогне.
)
„Бяхме доволни от проследяването на AfterShip; няма прекъсвания или проблеми. Когато оценявате решение за управление на връщанията, използването на AfterShip Returns имаше смисъл. Можем да опростим нашия технологичен стек и да използваме данните заедно.“
Руи Коджима
Старши директор на електронната търговия
Етрекс
)
„AfterShip позволи на Fresh да има безпроблемно изживяване след покупка на всеки пазар - от възможността да наблюдаваме ефективността на нашите превозвачи до предоставяне на по-добро обслужване на клиентите с проследяване на пратката, както и повторно ангажиране на клиенти, което е огромна полза за нашите екип по дигитален маркетинг.“
Jean-Francois Benard
CIO
Fresh
)
„Ние използваме AfterShip, за да консолидираме нашите данни за проследяване на пратки в световен мащаб, за да дадем на нашите клиенти навременна информация за местоположението на тяхната поръчка и да ни позволи да наблюдаваме и управляваме потребителското изживяване, което нашите търговци на дребно предоставят.“
Tony Preedy
Managing Director
Fruugo
)
„AfterShip позволи на нашите бекенд екипи и клиенти да получат допълнителна видимост, особено различни опции за изпълнение като BOPIS. Прозрачността на състоянието на поръчките от край до край е жизненоважна в нашата стратегия за намаляване на билетите за WISMO и безпокойството на клиентите.“
Anna Christensen
Director of eCommerce
Buff City Soaps
„Бяхме доволни от проследяването на AfterShip; няма прекъсвания или проблеми. Когато оценявате решение за управление на връщанията, използването на AfterShip Returns имаше смисъл. Можем да опростим нашия технологичен стек и да използваме данните заедно.“
Руи Коджима
Старши директор на електронната търговия
Етрекс
„AfterShip позволи на Fresh да има безпроблемно изживяване след покупка на всеки пазар - от възможността да наблюдаваме ефективността на нашите превозвачи до предоставяне на по-добро обслужване на клиентите с проследяване на пратката, както и повторно ангажиране на клиенти, което е огромна полза за нашите екип по дигитален маркетинг.“
Jean-Francois Benard
CIO
Fresh
„Ние използваме AfterShip, за да консолидираме нашите данни за проследяване на пратки в световен мащаб, за да дадем на нашите клиенти навременна информация за местоположението на тяхната поръчка и да ни позволи да наблюдаваме и управляваме потребителското изживяване, което нашите търговци на дребно предоставят.“
Tony Preedy
Managing Director
Fruugo
„AfterShip позволи на нашите бекенд екипи и клиенти да получат допълнителна видимост, особено различни опции за изпълнение като BOPIS. Прозрачността на състоянието на поръчките от край до край е жизненоважна в нашата стратегия за намаляване на билетите за WISMO и безпокойството на клиентите.“
Anna Christensen
Director of eCommerce
Buff City Soaps
Доверени на най-големите световни марки
Започнете само за 30 минути
Свържете се с нашия екип, за да научите как AfterShip може да увеличи максимално приходите ви от този BFCM.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)