يمكن أن تكون التجارة الإلكترونية أكثر خضرة: يكشف AfterShip عن ممارسات Green Returns للصناعات المختلفة

معدل اعتماد Green Returns حسب الصناعة: النسبة المئوية لحجم Green Returns من إجمالي حجم Returns (الربع الثالث 2021 إلى الربع الأول 2023)

Green Returns حسب سعر المنتج: التوزيع النسبي استنادًا إلى قيمة المنتج (الربع الثالث 2021 إلى الربع الأول 2023)

النتائج والآثار

أظهر تحليل 14 صناعة تجارة إلكترونية أن Green Returns هي ممارسة شائعة في العديد من القطاعات ، بما في ذلك المركبات والصحة والجمال ومستحضرات التجميل. يشير هذا إلى أن تجار التجزئة يستخدمون على الأرجح Green Returns للعناصر غير القابلة لإعادة البيع أو غير القابلة لإعادة التخزين. بالإضافة إلى ذلك ، تميل المنتجات ذات الأسعار المنخفضة إلى اعتماد Green Returns أكثر من المنتجات ذات الأسعار المرتفعة ، وربما يرجع ذلك إلى مراعاة تكاليف سلسلة التوريد وعائدات القوى العاملة.

المنهجية

Green Returns وثيق الصلة بعلامتك التجارية

غالبًا ما تمنح سياسات مرتجعات التجارة الإلكترونية العملاء فترات إرجاع أطول ومهلة أكبر لقبول المنتجات في حالة أقل من مثالية. يؤدي هذا إلى عناصر لا يمكن إعادة بيعها أو إعادة تخزينها. بالإضافة إلى ذلك ، قد تأتي عوائد العناصر الموسمية متأخرة جدًا لإعادة البيع ، بالإضافة إلى أن العلامات التجارية تدمر أحيانًا المرتجعات للحفاظ على قيمة عالية للمنتج. بدلاً من التخلص من المرتجعات التالفة أو المعيبة ، تصدر Green Returns استردادًا دون مطالبة العميل بإعادة شحنها ، مما يوفر الكوكب وأموالك. كما أنه يعزز سمعة المسؤولية الاجتماعية لعلامتك التجارية. يوفر AfterShip Returns قواعد توجيه مرنة يتم تشغيلها بواسطة شروط مثل قيمة الأمر وأسباب الإرجاع ونوع المنتج. يمكن لبائعي التجزئة الاستفادة من الأتمتة لتمكين Green Returns كطريقة إرجاع لعناصر محددة ، وفقًا لسياسة الإرجاع.