)
)
)
Yes, USPS can deliver a package without updating the tracking information. Although it is not common, there are instances where the package tracking may not be updated due to various reasons such as missed scans, human error, or technical issues with the tracking system. In these cases, it's possible that your package will be delivered despite the tracking information not being up-to-date. If you're expecting a package and the tracking hasn't been updated for an extended period, it's a good idea to contact USPS to inquire about the status of your package.
تتبع USPS
خدمة بريد الولايات المتحدة (USPS)، والتي يشار إليها عادة باسم مكتب البريد، أو بريد الولايات المتحدة، أو الخدمة البريدية، هي وكالة مستقلة داخل السلطة التنفيذية للحكومة الفيدرالية للولايات المتحدة.
تجربة تتبع العلامة التجارية USPS
امنح العملاء أفضل تجربة ما بعد الشراء من خلال تحديثات التسليم الاستباقية.
واجهة برمجة التطبيقات لتتبع USPS وخطافات الويب
USPS للمطورين لدمج وظيفة تتبع USPS بسهولة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات تتبع USPS
احصل على تحديثات USPS باستخدام تطبيق الهاتف المحمول AfterShip
حافظ على تنظيم التسوق الخاص بك. لا تفوت تسليم USPS مرة أخرى.
كيف يمكنني تتبع طرود USPS الخاصة بي؟
هناك خياران رئيسيان لمراقبة الحزم التي يتم شحنها عبر USPS: منصات التتبع التابعة لجهات خارجية والموقع الرسمي أو تطبيق الهاتف المحمول. إذا اخترت استخدام أداة تتبع تابعة لجهة خارجية، فإن صفحة التتبع AfterShip تعد خيارًا مناسبًا. ومن ناحية أخرى، يمكنك أيضًا الاستفادة من القنوات الرسمية التي تقدمها USPS. يوفر موقع خدمة التتبع USPS ثلاث طرق مختلفة لتتبع طرود USPS. لتلخيص، إليك هذه الأساليب:
- تتبع حزم USPS باستخدام صفحة التتبع AfterShip
- تتبع حزم USPS على الموقع الرسمي
- كيفية تتبع بريد الأولوية USPS
- طرق أخرى لتتبع حزم ورسائل USPS الخاصة بك
تتبع طرود USPS من خلال صفحة تتبع ما بعد السفينة
- ابحث عن رقم التتبع الخاص بك: ما عليك سوى الرجوع إلى رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل التأكيد التي تلقيتها عند تقديم طلبك. عادة، ستزودك شركة الشحن أو بائع التجزئة عبر الإنترنت بهذا الرقم.
- تفضل بزيارة صفحة تتبع ما بعد الشحن: بنقرة واحدة فقط، يمكنك بسهولة تتبع الطرود الواردة من العديد من شركات الشحن بسهولة.
- أدخل رقم التتبع الخاص بك: في صفحة التتبع، أدخل رقم تتبع البريد المعتمد من USPS وانقر فوق الزر تتبع؛
- مراجعة معلومات التتبع: بعد لحظة، سيعرض موقع الويب الحالة الحالية لحزمتك، بما في ذلك آخر موقع معروف لها وتاريخ التسليم المقدر.
تتبع حزم USPS على الموقع الرسمي
- الوصول إلى الموقع الرسمي: انتقل إلى الموقع الرسمي لـ USPS وحدد موقع قسم التتبع. هنا، يمكنك بسهولة إدخال رقم التتبع الخاص بك.
- أدخل رقم التتبع الخاص بك: لمراقبة التقدم المحرز في طردك بشكل فعال، من الضروري أن تطلب رقم التتبع من البائع على الفور بمجرد شحن العنصر الخاص بك من خلال USPS.
- بدء التتبع: ما عليك سوى النقر على زر التتبع بعد إدخال رقم التتبع USPS الخاص بك. سيوجهك هذا الإجراء على الفور إلى صفحة مخصصة تقدم تفاصيل شاملة فيما يتعلق بالحالة الحالية لحزمتك.
- ابق على اطلاع بحالة الطرود: في صفحة التتبع، ستكتشف أحدث المعلومات اللوجستية حول شحنتك. تشمل هذه البيانات القيمة الموقع الدقيق لحزمتك، وتاريخ شحنها، وتاريخ التسليم المقدر، وأي تأخيرات محتملة قد تحدث أثناء النقل.
ما يلي هو رسم تخطيطي لمساعدتك على فهم العملية برمتها بشكل أفضل.
كيفية تتبع بريد USPS ذو الأولوية
تعد Priority Mail خدمة توصيل طرود سريعة وفعالة من حيث التكلفة في الولايات المتحدة. ويضمن التسليم الفوري في غضون 1-3 أيام إلى أي وجهة. يتم توفير تتبع USPS مجانًا مع شحنات البريد ذات الأولوية.
- استخدم صفحة تتبع ما بعد الشحن لإجراء بحث سريع وآمن.
- قم بزيارة الموقع الرسمي لـ USPS وأدخل رقم التتبع الخاص بك دون أي أحرف خاصة.
ستظهر تفاصيل شحنتك في نتائج البحث. إذا أضعت رقم التتبع الخاص بك، قم بزيارة أقرب مكتب بريد واطلبه.
طرق أخرى لتتبع طرود ورسائل USPS الخاصة بك
عبر رسالة نصية: أرسل رسالة تحتوي على رقم التتبع الخاص بك إلى 28777 (2USPS). عبر الهاتف الذكي: قم بتنزيل تطبيق USPS Mobile لأجهزة iPhone وAndroid. * عبر الهاتف: قم بزيارة جهة الاتصال USPS للحصول على رقم الهاتف وساعات العمل. بالنسبة إلى TDD/TTY، اتصل بالرقم 1-800-877-8339. المعلومات الآلية متاحة 24/7.
رقم التتبع USPS
يعتمد تتبع USPS على رقم تتبع محدد لإبقائك على علم برحلة الحزمة الخاصة بك حتى يتم تسليمها.
أين يمكنني العثور على رقم تتبع USPS الخاص بي؟
*إيصال الشحن من مكتب البريد؛
- إيصال المبيعات من مكتب البريد إذا قمت بشراء التأمين؛
- تأكيد Email من USPS.com إذا قمت بالشحن عبر موقعهم الإلكتروني؛
- رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني Shipping من بائع تجزئة عبر الإنترنت؛
- قسم التقشير السفلي لملصق التتبع USPS الخاص بك.
كيف يبدو رقم التتبع الخاص بي؟
فيما يلي بعض الأمثلة على تنسيقات أرقام التتبع USPS:
*رقم تتبع USPS: 9400 1000 0000 0000 0000 00 رقم تتبع البريد الممتاز: 9205 5000 0000 0000 0000 00 **رقم تتبع البريد المعتمد: 9407 3000 0000 0000 0000 00* التحصيل عند التسليم للحصول على رقم تتبع الاستلام: 9303 3000 0000 0000 0000 00 رقم التتبع العالمي المضمون**: 82 000 000 00 رقم التتبع الدولي لبريد الأولوية السريع: EC 000 000 000 US *رقم تتبع بريد الأولوية السريع: 9270 1000 0000 0000 0000 00 أو EA 000 000 000 أمريكي* رقم التتبع الدولي لبريد الأولوية: CP 000 000 000 US
حالات تتبع USPS
| الحالة | الوصف |
|---|---|
| تم التسليم | تم تسليم الحزمة إلى الموقع المحدد. |
| في العبور | تتم حاليًا معالجة الطرد أو نقله إلى مكتب البريد التسليم. |
| وصل إلى منشأة USPS | وصلت الحزمة إلى منشأة USPS للمعالجة. |
| غادرت منشأة USPS | غادرت الحزمة منشأة USPS في طريقها إلى وجهتها. |
| خارج للتسليم | تم إعداد الطرد للتسليم وسيتم تسليمه بواسطة شركة النقل اليوم. |
| في طريقها إلى USPS | الحزمة مع شريك الشحن أو في طريقها إلى منشأة USPS للمعالجة والتسليم. |
| عنوان غير كافي/لا يوجد مثل هذا الرقم | يتم إرجاع الطرد بسبب عنوان غير كامل أو غير صحيح. |
| لا يمكن الوصول إلى موقع التسليم | لم يكن التسليم ممكنًا لأسباب مختلفة، وسيتم إجراء المحاولة مرة أخرى في يوم العمل التالي. |
| إشعار اليسار (لا يوجد مستلم معتمد) | التوقيع مطلوب، ولكن لم يكن أحد متاحا. يتم توفير خيارات إعادة التسليم أو الاستلام. |
| متاح للاستلام | الحزمة متاحة للاستلام من مكتب البريد المحلي خلال ساعات العمل. |
| تم إنشاء تسمية Shipping، USPS في انتظار العنصر | تم إنشاء ملصق شحن، ولكن لم يتم استلام الطرد بواسطة USPS بعد. |
| وصل إلى مكتب البريد | وصلت الحزمة إلى مكتب البريد المحلي للمستلم وهي قيد الإعداد للتسليم. |
| USPS في حيازة العنصر | لقد استلمت USPS الحزمة وتقوم بمعالجتها للنقل. |
| تمت إعادة توجيهها/إعادة توجيهها | يتم إعادة توجيه الطرد إلى عنوان مختلف أو إلى مكتب البريد الصحيح للتسليم. |
| إعادة التسليم المجدولة/تذكير لجدولة إعادة التسليم | تتم جدولة إعادة التسليم أو يتم إرسال تذكير لجدولة إعادة التسليم. |
| حالة التسليم غير محدثة/في انتظار فحص التسليم | لم يتم تسجيل أي تحديث لحالة التسليم خلال 18 ساعة من حالة خارج للتسليم. |
| إشعار على اليسار (لا يتوفر موقع آمن) | لم تتمكن شركة النقل من العثور على مكان آمن لترك الطرد وإعادته إلى مكتب البريد. |
| يُعقد في مكتب البريد، بناءً على طلب العميل | يتم الاحتفاظ بالطرد في مكتب البريد المحلي بناءً على طلب العميل. |
| تم استلام الشحنة، وقبول الطرد معلق | استلمت منشأة بريدية حاوية تحتوي على طرود متعددة، لكن المعالجة الفردية لم تبدأ بعد. |
أنواع الخدمات البريدية الأمريكية
توفر USPS مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك:
- خدمات البريد وShipping: تشمل جميع خيارات البريد والشحن للتوصيل المحلي. يمكن للعملاء الاختيار من بين مجموعة متنوعة من الخدمات مثل بريد الدرجة الأولى، وبريد Marketing، والدوريات، وبريد الوسائط، وخدمات الحزم، والبريد ذي الأولوية، وUSPS Retail Ground.
- خدمات Shipping الدولية: خدمات متخصصة مصممة خصيصًا للشحن الدولي، بما في ذلك ضمان Global Express وPriority Mail Express International وPriority Mail International وFirst-Class Package International Service وAirmail M-Bags. توفر هذه الخدمات توصيلًا سريعًا وموثوقًا إلى وجهات حول العالم.
- خدمات Shipping للأعمال: تقدم العديد من الخدمات الموجهة للشركات، بما في ذلك خدمة إعادة التوجيه Premium، والبريد المباشر لكل باب، وصندوق البريد وعناوين الشوارع، وClick-N-Ship. تمكن هذه الخدمات الشركات من إدارة احتياجاتها البريدية والشحنية بشكل أكثر كفاءة.
- خدمات التتبع: يوفر تتبع الخدمة البريدية بالولايات المتحدة للعملاء تحديثات في الوقت الفعلي حول حالة طرودهم، بما في ذلك معلومات حول وقت شحن الطرد وتسليمه وما إذا كان هناك أي استثناءات أو تأخيرات أثناء النقل.
- التأمين والخدمات الإضافية: يوفر خدمات إضافية يمكن للعملاء شراؤها لمزيد من الأمان والحماية عند إرسال العناصر عبر البريد. تشمل هذه الخدمات البريد المعتمد، والتحصيل عند التسليم (COD)، والبريد المؤمن، والبريد المسجل، وتأكيد التوقيع، والتوقيع للبالغين المطلوب، وإيصال الإرجاع، والتسليم المقيد.
توفر هذه الفئات نظرة عامة شاملة على أنواع الخدمات المختلفة التي تقدمها USPS وتساعد العملاء على اختيار الخدمة الأكثر ملاءمة بناءً على احتياجاتهم الخاصة.
خدمة عملاء USPS
- الموقع الرسمي: www.usps.com
اتصل بخدمة عملاء USPS (الولايات المتحدة فقط)
Email: webtools@usps.gov رقم الهاتف: 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777)
ساعات العملية
الاثنين - الجمعة 8 صباحًا - 8:30 مساءً بالتوقيت الشرقي السبت 8 صباحًا - 6 مساءً بالتوقيت الشرقي
اتصل بالدعم الفني لـ USPS
- رقم الهاتف: 1-800-344-7779
ساعات العملية
الاثنين - الجمعة 8 صباحًا - 8:30 مساءً بالتوقيت الشرقي السبت 8 صباحًا - 6 مساءً بالتوقيت الشرقي
اتصل بتتبع USPS المحلي والدولي
- رقم الهاتف: 1-800-222-1811
ساعات العملية
الاثنين - الجمعة 8 صباحًا - 8:30 مساءً بالتوقيت الشرقي السبت 8 صباحًا - 6 مساءً بالتوقيت الشرقي
الخدمة البريدية الأمريكية
خدمة بريد الولايات المتحدة (USPS)، والتي يشار إليها غالبًا باسم مكتب البريد، هي وكالة مستقلة تابعة للحكومة الفيدرالية الأمريكية مسؤولة عن تقديم الخدمات البريدية للمقيمين والشركات في الولايات المتحدة. تأسست عام 1775، وهي واحدة من أقدم الخدمات البريدية في العالم.
أسئلة مكررة
ما هو USPS Text Tracking™؟
USPS Text Tracking هي خدمة تتيح للعملاء تلقي إشعارات الرسائل النصية بأحدث معلومات التتبع لحزمهم. يمكنك استخدام هاتفك أو موقع USPS لطلب تتبع النص، ويمكنك الاختيار من بين العديد من خيارات تتبع النص بما في ذلك تحديثات التسليم المتوقعة، وتحديثات يوم التسليم، وتم تسليم الطرود، ومتاح للاستلام، وتحديثات استثناءات التسليم.
لاستخدام التتبع النصي من هاتفك، ما عليك سوى إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم التتبع الخاص بك أو رقم التتبع الخاص بك وكلمة رئيسية إلى 28777 (2USPS). سيوفر الرد من USPS أحدث معلومات التتبع لحزمتك.
لاستخدام تتبع النص من موقع USPS، قم بتتبع الحزمة الخاصة بك باستخدام USPS Tracking®، ثم قم بالتسجيل لتلقي تتبع النص على رقم تتبع على أساس رقم التتبع.
قد يتم تطبيق الأسعار القياسية للرسائل والبيانات عند استخدام تتبع النص USPS. بشكل عام، توفر هذه الخدمة تحديثات مناسبة لحالة تسليم الطرد الخاص بك حتى تتمكن من البقاء على اطلاع دائم بشحناتك.
هل يمكن لـ USPS التسليم دون تحديث التتبع؟
لماذا لا تزال حزمة USPS الخاصة بي قيد النقل؟
There can be several reasons why your package is still in transit:
- Delays in transportation: Weather conditions, road closures, accidents, or other factors may cause delays in the shipment process.
- High volume of packages: During peak seasons such as holidays, the volume of packages being processed can be much higher, which can cause delays.
- Processing at distribution centers: Packages sometimes experience longer wait times at sorting facilities if they're understaffed or dealing with heavy volumes of mail.
- Package misrouting: Occasionally, a package might be sent to the wrong distribution center and need to be rerouted, causing delays.
- Customs processing (for international shipments): It can take some time for a package to clear customs and be released for transit.
To get more accurate and updated information about your package's status, please visit the USPS tracking website or contact their customer service directly.
ما المدة التي يعرض فيها USPS التتبع؟
USPS typically retains tracking information for 120 days (4 months) from the date of shipping. However, this period may vary depending on the type of mail class or service used. After this time, tracking information may no longer be available on the USPS website or through customer service.
If you need information about a package beyond this time frame, it's best to contact USPS directly or visit your local post office for assistance. Keep in mind that their ability to help with older shipments may be limited.
ما هي المراحل الثلاث لتتبع USPS؟
USPS tracking generally involves three stages, though it may differ slightly depending on the specific service used. The basic stages are:
- Acceptance: This is the initial stage where the package is processed and accepted by USPS. It begins with receiving the package at the post office or collection facility. At this point, the sender receives a tracking number that they can use to monitor their shipment's progress.
- In-Transit: During this stage, the package is transported through various processing centers, distribution facilities, and postal hubs. USPS scans the package at each stop along the way, which updates the tracking information. Some common tracking updates you might see during this stage include Arrived at USPS Regional Facility, In Transit to Next Facility, or Out for Delivery.
- Delivered: The final stage is when the package has been successfully delivered to its destination. The tracking status will be updated to Delivered along with the date and time of delivery. In some cases, additional information about the delivery (such as the recipient's signature) may be available.
تعرف على ما يقوله عملاؤنا حول تتبع الشحنة لدينا
)
خدمة مذهلة!! إنهم سريعون في الاستجابة، وصبورون، ومفيدون للغاية. إنهم مرحبون جدًا ويتابعون دائمًا للتأكد من أننا موافقون على عمليتنا! شكرًا لك
سهلة وقوية! كانت المنصة سهلة الاستخدام وأعجبني أنها ساعدت في دمج العديد من معلومات التتبع في مكان واحد وأبلغتني بالحالات والتأخيرات! إنه سهل الاستخدام وقد أحببته، مما سمح لي بتخصيص صفحتي إلى حد ما!
تطبيق Shipping الرائع للشحنات في الموقع. شحن سريع، خيارات متعددة لشركاء الشحن، موقع سهل الاستخدام، استلام سريع أيضًا من Marchant، دعم العملاء جيد. يمكن الشحن بين البلاد
تتبع الشحنة دق يق وسهل. أفضل جانب بالنسبة لي هو الطريقة التي يمكن بها تتبع الشحنات بسهولة. الواجهة بسيطة ومصممة بشكل جيد وسهلة الاستخدام. شيء آخر يعجبني هو توفر تطبيقات الهاتف المحمول التي تتيح مسح الرموز الشريطية بسهولة وتلقي إشعارات الدفع. أنا أيضا أحب أن الخدمة بأسعار معقولة جدا.
حل جيد لتتبع الطلب مع تغطية عالمية. خدمة العملاء إدارة الحساب بتسعير مرن - الخدمة الذاتية سهولة الدمج واجهة مستخدم بسيطة إمكانية تخصيص واجهات برمجة التطبيقات رؤى وتحليلات قابلة للتنفيذ الاستجابة للمشكلات - ممتاز
)
)
)
