حول كاينياو
Cainiao Network Technology Co., Ltd. هي شركة لوجستية صينية تأسست في عام 2013 من قبل مجموعة علي بابا وشركات أخرى. هدفها الرئيسي هو توفير الخدمات اللوجستية القائمة على التكنولوجيا والتي تدعم أعمال التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم. قامت شركة Cainiao بتطوير وتشغيل منصة لوجستية ذكية تدمج مجموعة واسعة من مقدمي الخدمات اللوجستية والمستودعات وحلول النقل، مما يمكنها من إدارة إدارة سلسلة التوريد الشاملة.
تغطي الشبكة اللوجستية للشركة أكثر من 200 دولة ومنطقة حول العالم، مع أكثر من 3000 شريك لوجستي وأكثر من 30 شركة طيران للشحن. بفضل تقنياتها المتطورة مثل تحليلات البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء (IoT)، تهدف Cainiao إلى تحسين التسليم في الميل الأخير وتعزيز تجربة العملاء.
الهدف النهائي لشركة Cainiao هو تمكين التسليم بشكل أسرع وأكثر كفاءة لشركات التجارة الإلكترونية مع تقديم خدمة أفضل للعملاء على مستوى العالم. باعتبارها شركة إنترنت صناعية عالمية والذراع اللوجستي لمجموعة Alibaba Group، تتبنى Cainiao نهجًا تعاونيًا يهدف إلى تحسين الكفاءة وتجربة العملاء لجميع اللاعبين على طول سلسلة التوريد. وتلتزم الشركة بالتوصيل إلى أي مكان في الصين خلال 24 ساعة وفي جميع أنحاء العالم خلال 72 ساعة، وبالتالي المضي قدمًا بمهمة علي بابا المتمثلة في تسهيل ممارسة الأعمال التجارية في أي مكان.
خدمات المستهلكين في Cainiao
Cainiao هو مزود خدمات لوجستية ذكية يقدم العديد من الخدمات الرقمية السريعة للمستهلكين. توفر الشركة خدمات توصيل فعالة من حيث التكلفة للمستهلكين في المقاطعات والقرى في جميع أنحاء الصين من خلال Cainiao Rural. بالإضافة إلى ذلك، مع طرح محطات Cainiao Post في المجتمعات والحرم الجامعي والقرى في الصين، تقدم Cainiao أيضًا خدمات جمع الطرود من الباب إلى الباب وخدمات تتبع الطرود للعملاء.
يعد Cainiao Guoguo منتجًا رقميًا مبتكرًا آخر تقدمه الشركة، حيث يقوم بإرسال السعاة عبر الإنترنت لتلبية احتياجات التسليم للمستهلكين. توفر المنصة أيضًا خدمات توصيل طرود موثوقة للغاية مع خدمة التوصيل من الباب إلى الباب خلال ساعة واحدة. حاليًا، غطى بريد Cainiao أكثر من 200 مدينة، وما يقرب من 3000 كلية وجامعة، وأكثر من 30000 قرية، وقدم خدمات توصيل مريحة لأكثر من 300 مليون شخص.
وبصرف النظر عن هذه الخدمات، تلتزم شركة Cainiao بإنشاء دائرة نمط حياة مجتمعية مدتها 15 دقيقة من خلال تقديم خدمات إضافية مثل الشراء الجماعي وغسيل الملابس وإعادة التدوير وغير ذلك الكثير. بفضل تفانيها تجاه المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، تهدف شركة Cainiao إلى جعل المنتجات الزراعية تصل إلى المستهلكين بشكل أسرع من خلال بناء مستودعات في مصادر الفاكهة.
سلسلة التوريد الصينية في Cainiao
يوفر نظام إدارة سلسلة التوريد الرقمي لشركة Cainiao خدمات متنوعة بما في ذلك مرافق التخزين والتوزيع في جميع أنحاء الصين. اعتبارًا من عام 2020، قدمت شركة Cainiao خدماتها لأكثر من عشرات الآلاف من العلامات التجارية.
بالنسبة لسلاسل التوريد الاستهلاكية، تساعد Cainiao التجار على دمج المخزون عبر الإنترنت وغير متصل، وتحقيق عملية المخزون الواحد، والاتصال بمختلف منصات التجارة الإلكترونية مثل متاجر Tmall، وTmall Supermarket، وFreshippo، وAlibaba's LST، وغيرها. يقومون بإعداد الطرود في المستودعات في جميع أنحاء البلاد مسبقًا، ثم يقومون بنقلها وتجديدها بدقة، مما يتيح خدمات التوصيل في نفس اليوم وفي اليوم التالي ومن الباب إلى الباب. تهدف شركة Cainiao إلى تعزيز تجربة المستهلك ومعدل إعادة الشراء من خلال بناء شبكة لوجستية رئيسية.
في سلاسل التوريد M2C (الشركة المصنعة للمستهلك)، تقدم Cainiao خدمات تخزين وتوزيع فعالة من حيث التكلفة من خلال المستودعات المحلية والسحابية عبر الأحزمة الصناعية. أنها توفر الشحن مباشرة من الشركات المصنعة إلى المستهلكين، مما يساعد التجار في الإنتاج والبحث والتطوير، وتعزيز قدرتهم التنافسية في السوق من جانب العرض.
الحل العالمي لشركة Cainiao
Cainiao هي منصة لوجستية تقدم حلولاً عالمية للشركات، خاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في الصين. تشمل الحلول العالمية للشركة Global Express وGlobal Supply Chain وGlobal Freight.
تركز Global Express على تقديم خدمات لوجستية التصدير للشركات الصغيرة والمتوسطة في الصين. تربط هذه الخدمة الشركات الصينية بالمستهلكين في الخارج بشكل أكثر سهولة واقتصادية من خلال التعاون مع أكثر من 200 شريك دولي لتقديم الخدمات اللوجستية في أكثر من 200 دولة حول العالم. تشمل الخدمات التي تقدمها Global Express جمع البضائع، والنقل الدولي، وخدمات التغذية الخارجية، بالإضافة إلى خدمات توصيل الميل الأخير في الخارج.
من ناحية أخرى، تقدم سلسلة التوريد العالمية التابعة لشركة Cainiao خدمات سلسلة التوريد العالمية متعددة القنوات للسلع المستوردة. وهو يغطي العملية برمتها من جمع البضائع في الخارج والتخزين والتوزيع والنقل لمسافات طويلة إلى التخليص الجمركي. تستخدم شركة Cainiao ميزتها التنافسية في مجال التخزين والأنظمة الجمركية والإرسال الذكي في الصين لتوسيع خدماتها إلى الموانئ وخطوط النقل والمستودعات في الأسواق الخارجية.