)
BFCM 2024
تجنب اضطرابات BFCM باستخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة
تم تصميم الحل الشامل لعمليات التجارة الإلكترونية من AfterShip لتحمل زيادة BFCM من خلال نظام موحد لإدارة الطلبات والسلع.


حلول موحدة لتكاليف أقل وإيرادات أعلى
74%
تذاكر WISMO أقل
52%
متوسط وقت الحل أقصر
50%
انخفاض تكاليف التشغيل
أتمتة إستراتيجيات عرض المنتجات وتسويقها باستخدام الذكاء الاصطناعي
كيف يعمل AfterShip Protection؟
يتيح لك مركز إدارة التسويق الخاص بـ AfterShip إنشاء قوائم المنتجات تلقائيًا وتحسين استراتيجيات التسويق بسهولة لموسم الذروة في التجارة الإلكترونية.
استخدم نماذج اللغة الكبيرة المتقدمة (LLMs) لاستخراج العلامات تلقائيًا استنادًا إلى صور المنتج والعناوين وأوصاف القائمة والتقييمات.
وفّر الوقت عن طريق إثراء سمات المنتج تلقائيًا باستخدام علامات إضافية عندما لا تتوفر أي معلومات.
قم بتقليل العمل اليدوي من خلال إنشاء العناوين والأوصاف والمحتوى المتوافق مع المعايير تلقائيًا.
يمكنك توسيع نطاق استراتيجيات التسويق بسهولة من خلال تعيين قواعد الأتمتة لتثبيت المنتجات أو استبعادها، أو إعطاء الأولوية لإمكانية الاكتشاف، أو تشغيل إجراءات مخصصة استنادًا إلى عروض BFCM الخاصة بك.
قم بزيادة إيرادات BFCM الخاصة بك من خلال تحليل تقارب المنتج والحزم الأكثر مبيعًا والإيرادات الناتجة عبر نقاط الاتصال لاكتشاف أفضل تكتيكات البيع الإضافي ومجموعات المنتجات أداءً.
)
تحسين عمليات التنفيذ من خلال رؤية الطلب بالكامل
ما قبل الشحن
في مرحلة انتقالية
البيانات المتصلة
قم بتخصيص حالة ما قبل الشحن وتوفير رؤية للطلب من خلال صفحات التتبع والإشعارات عندما يكون لديك وقت أطول لمعالجة الطلب أثناء BFCM.
تخفيف فائض سعة المستودعات خلال موسم الذروة قد ترتفع أوقات المعالجة بسبب أحجام الطلبات العالية والمستودعات المكتظة. أبلغ العملاء بحالة ما قبل الشحن وحدد التوقعات وقلل من القلق.
تحسين دقة تاريخ التسليم المقدر
قم بضبط وقت معالجة الطلب باستخدام بيانات تتبع ما قبل الشحن وتحسين دقة EDD. حدد توقعات تسليم واقعية أثناء الاندفاع المحموم لـ BFCM.
تأمين إيرادات BFCM من خلال الطلب المسبق
استخدم الطلب المسبق لتأمين الإيرادات عندما يكون منتجك غير متوفر في BFCM. وفر شفافية الطلب من خلال بيانات ما قبل الشحن لإبقاء عملائك على اطلاع.

With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.
Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.

Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience.
Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.
Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.
Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.

Product Recommendations
قم بتخصيص حالة ما قبل الشحن وتوفير رؤية للطلب من خلال صفحات التتبع والإشعارات عندما يكون لديك وقت أطول لمعالجة الطلب أثناء BFCM.
تخفيف فائض سعة المستودعات خلال موسم الذروة قد ترتفع أوقات المعالجة بسبب أحجام الطلبات العالية والمستودعات المكتظة. أبلغ العملاء بحالة ما قبل الشحن وحدد التوقعات وقلل من القلق.
تحسين دقة تاريخ التسليم المقدر
قم بضبط وقت معالجة الطلب باستخدام بيانات تتبع ما قبل الشحن وتحسين دقة EDD. حدد توقعات تسليم واقعية أثناء الاندفاع المحموم لـ BFCM.
تأمين إيرادات BFCM من خلال الطلب المسبق
استخدم الطلب المسبق لتأمين الإيرادات عندما يكون منتجك غير متوفر في BFCM. وفر شفافية الطلب من خلال بيانات ما قبل الشحن لإبقاء عملائك على اطلاع.

Smarter Search & Browse
With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.
Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.

Product Tagging
Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience.
Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.
Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.
Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.

تبسيط عمليات الإرجاع والتبادل باستخدام سير العمل الآلي
كيف يعمل AfterShip Protection؟
استخدم سير العمل التلقائية في AfterShip لتقليل وقت المعالجة اليدوية والأخطاء البشرية على مستوى مفصل. قم بمنع فوضى موسم الذروة بشكل استباقي منذ البداية.
قم بتخصيص سير العمل المستندة إلى القواعد وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بك، بما في ذلك أسباب الإرجاع والنوافذ، وقواعد الأهلية، وطرق الشحن.
السماح للعملاء ببدء طلبات الإرجاع وتقديم المعلومات الأساسية للموافقات الفعالة، مما يحرر فريق خدمة العملاء المثقل بالأعباء من المهام المتكررة أثناء BFCM.
قم بتبسيط وتوسيع نطاق معالجة الإرجاع من خلال أتمتة المهام مثل الموافقة التلقائية على طلبات الإرجاع بناءً على الالتزام بسياسة الإرجاع الخاصة بك.
يمكنك إدارة جميع مواقع الإرجاع بكفاءة وتوجيه الإرجاعات تلقائيًا إلى المستودعات المخصصة باستخدام قواعد محددة مسبقًا. استخدم حالة الإرجاع لإبلاغ فريق المستودعات الخاص بك بعمليات تصنيف العناصر وإعادة تخزينها.
اكتشف الاحتيال المحتمل من خلال تحليل سلوكيات المتسوقين وتعامل بسرعة مع عمليات الاحتيال المتعلقة بالإرجاع باستخدام سير العمل الآلية، بما في ذلك تحديد طلبات الإرجاع المشبوهة للمراجعة اليدوية أو إضافة عملاء محددين إلى قائمة الحظر.
)
دراسات الحالة
تستخدم أكبر العلامات التجارية في العالم AfterShip لتحسين عملياتها. تع رف على كيفية مساعدتك.

"لقد كنا سعداء باستخدام AfterShip Tracking؛ فلا توجد فترات توقف أو مشكلات. وعند تقييم حل إدارة المرتجعات، كان من المنطقي استخدام AfterShip Returns. يمكننا تبسيط مجموعة الأدوات التقنية لدينا والاستفادة من البيانات معًا."
روي كوجيما
المدير الأول للتجارة الإلكترونية
Aetrex

"لقد مكّنت AfterShip شركة Fresh من الحصول على تجربة سلسة بعد الشراء في كل سوق - بدءًا من القدرة على مراقبة أداء شركات النقل لدينا إلى تقديم خدمة عملاء أفضل من خلال تتبع الشحنات، بالإضافة إلى إعادة التواصل مع العملاء وهو ما يمثل فائدة كبيرة لفريق التسويق الرقمي لدينا."
Jean-Francois Benard
CIO
Fresh

"نحن نستخدم AfterShip لتوحيد بيانات تتبع شحناتنا على مستوى العالم، لتزويد عملائنا بمعلومات في الوقت المناسب حول موقع طلبهم، وللسماح لنا بمراقبة وإدارة تجربة العملاء التي يقدمها تجار التجزئة لدينا."
Tony Preedy
Managing Director
Fruugo

"لقد سمح برنامج AfterShip لفرقنا الخلفية وعملائنا بالحصول على رؤية إضافية، وخاصة خيارات التنفيذ المختلفة مثل BOPIS. إن الشفافية في حالة الطلب من البداية إلى النهاية أمر حيوي في استراتيجيتنا لتقليل تذاكر WISMO وقلق العملاء."
Anna Christensen
Director of eCommerce
Buff City Soaps

"لقد كنا سعداء باستخدام AfterShip Tracking؛ فلا توجد فترات توقف أو مشكلات. وعند تقييم حل إدارة المرتجعات، كان من المنطقي استخدام AfterShip Returns. يمكننا تبسيط مجموعة الأدوات التقنية لدينا والاستفادة من البيانات معًا."
روي كوجيما
المدير الأول للتجارة الإلكترونية
Aetrex

"لقد مكّنت AfterShip شركة Fresh من الحصول على تجربة سلسة بعد الشراء في كل سوق - بدءًا من القدرة على مراقبة أداء شركات النقل لدينا إلى تقديم خدمة عملاء أفضل من خلال تتبع الشحنات، بالإضافة إلى إعادة التواصل مع العملاء وهو ما يمثل فائدة كبيرة لفريق التسويق الرقمي لدينا."
Jean-Francois Benard
CIO
Fresh

"نحن نستخدم AfterShip لتوحيد بيانات تتبع شحناتنا على مستوى العالم، لتزويد عملائنا بمعلومات في الوقت المناسب حول موقع طلبهم، وللسماح لنا بمراقبة وإدارة تجربة العملاء التي يقدمها تجار التجزئة لدينا."
Tony Preedy
Managing Director
Fruugo

"لقد سمح برنامج AfterShip لفرقنا الخلفية وعملائنا بالحصول على رؤية إضافية، وخاصة خيارات التنفيذ المختلفة مثل BOPIS. إن الشفافية في حالة الطلب من البداية إلى النهاية أمر حيوي في استراتيجيتنا لتقليل تذاكر WISMO وقلق العملاء."
Anna Christensen
Director of eCommerce
Buff City Soaps
يحظى بثقة أكبر العلامات التجارية في العالم
)